是一款不受時(shí)間、地域限制，即開即用，按需部署的專業(yè)客戶服務(wù)產(chǎn)品。為企業(yè)個(gè)性化定制開發(fā)的移動(dòng)終端 saas ?應(yīng)用，提供多種外呼方式、話單及錄音查詢、客戶管理、聯(lián)系計(jì)劃管理、工單管理等功能。
責(zé)任描述：iOS ?端本人負(fù)責(zé)整個(gè)軟件架構(gòu)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)以及全部開發(fā)工作；Web ?端負(fù)責(zé)客戶、工單、語(yǔ)音通話等主要功能模塊的開發(fā)及維護(hù)工作。
技術(shù)要點(diǎn)：
1.使用自編譯的 PJSIP ?和自定義的 SIP ?管理類編譯一套 UINSDK ，項(xiàng)目中所有的通話控制都是基于此 UINSDK ?的；
2.封裝一個(gè)表單提交類，實(shí)現(xiàn)新增及編輯客戶、新建及審批工單的表單數(shù)據(jù)校驗(yàn)
及提交；
3.封裝一個(gè)工具類，實(shí)現(xiàn) ipv6 網(wǎng)絡(luò)判斷、模型轉(zhuǎn)換、防空判斷等邏輯；
4.封裝一個(gè)基類導(dǎo)航控制器，實(shí)現(xiàn)自定義的返回按鈕樣式和手勢(shì)滑動(dòng)返回；
5.封裝一個(gè)基本視圖控制器，并自定義一個(gè)導(dǎo)航欄，子視圖控制器會(huì)根據(jù)相關(guān)屬
性決定當(dāng)前視圖控制器的導(dǎo)航欄是否透明顯示；
6.封裝一個(gè)基本 AFNetworking ?的網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求類；
7.工單歷史詳情頁(yè)使用 tableView ?嵌套實(shí)現(xiàn)時(shí)間軸的展示；
8.通話詳情頁(yè)使用 tableView ?嵌套 collectionView ?實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通話標(biāo)簽的展示；
9.根據(jù)后臺(tái)的權(quán)限控制，動(dòng)態(tài)顯示隱藏部分功能和頁(yè)面；
10.整個(gè)項(xiàng)目使用純代碼，MVC 的設(shè)計(jì)模式進(jìn)行開發(fā)，同時(shí)使用屬性、代理、通
知及 Block ?頁(yè)面間數(shù)據(jù)的傳遞；
11.使用 Masonry ?對(duì)控件布局；
12.使用 MJRefresh ?實(shí)現(xiàn)下拉刷新, 上拉加載。
13.使用 Vue ?框架開發(fā) Web ?前端；
14.Web ?前端的開發(fā)主要使用 router、axios、vuex。