一、微信公眾號(hào)相關(guān)流程描述： （一）項(xiàng)目提醒： 1、模版提醒：各類(lèi)提醒信息經(jīng)【微信公眾號(hào)】自動(dòng)推送給客戶(hù)。 (1)、針對(duì)車(chē)輛年檢的提醒： (2)、針對(duì)下次保養(yǎng)的提醒（包括：保養(yǎng)、機(jī)油更換等需循環(huán)實(shí)施），系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)微信提醒。 2、自定義提醒：自定義提醒信息經(jīng)【微信公眾號(hào)】，人工發(fā)送給客戶(hù)。 （二）客戶(hù)服務(wù)接入： 1、微信預(yù)約： 客戶(hù)可以通過(guò)微信實(shí)現(xiàn)預(yù)約維修登記，經(jīng)過(guò)車(chē)隊(duì)審批通過(guò)的信息，汽修系統(tǒng)收到后可以排班接洽。 2、SOS一鍵救援： 客戶(hù)一鍵發(fā)出救援地址，后臺(tái)汽修管理系統(tǒng)收到SOS信息后，主動(dòng)與客戶(hù)接洽、服務(wù)，提供救援。 （三）公司管理者手機(jī)查詢(xún)： 公司管理者經(jīng)過(guò)【微信公眾號(hào)】授權(quán)登錄后，可以隨時(shí)手機(jī)查詢(xún)庫(kù)存及公司經(jīng)營(yíng)狀況。 1、手機(jī)查詢(xún)庫(kù)存。 “庫(kù)存查詢(xún)”需要顯示當(dāng)前汽修廠(chǎng)最新庫(kù)存數(shù)量及成本金額 2、公司經(jīng)營(yíng)信息。 “經(jīng)營(yíng)信息”主要提供“指定日期范圍內(nèi)”的營(yíng)業(yè)額及成本毛利。 3、維修人員績(jī)效信息。 二、日常維修流程描述：略。這個(gè)是汽修廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)流程。 （一）車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)：通過(guò)【汽修系統(tǒng)】來(lái)實(shí)現(xiàn)接車(chē)登記工作。 （二）維修領(lǐng)料：通過(guò)【EAS系統(tǒng)】做處理。該功能和后面的（四）“維修結(jié)算”是一體的。 （三）出廠(chǎng)后退庫(kù)：通過(guò)【EAS系統(tǒng)】做處理 （四）維修結(jié)算：通過(guò)【EAS系統(tǒng)】做處理，結(jié)算仍以EAS出庫(kù)單為準(zhǔn)。（汽修系統(tǒng)定位業(yè)務(wù)處理） （五）主動(dòng)任務(wù)：實(shí)現(xiàn)“EAS出入庫(kù)信息”同步到“汽修系統(tǒng)”中。 （六）維修完工（包括：結(jié)算、出廠(chǎng)）： 三、預(yù)約維修流程描述：汽修系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。 四、客戶(hù)關(guān)系處理流程描述：汽修系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。 五、報(bào)表分析：EAS里面已經(jīng)有的報(bào)表，建議直接用EAS查閱。 配件及核算相關(guān)數(shù)據(jù)都在EAS里面（管理）。如此相關(guān)報(bào)表（包括EAS里面已經(jīng)具有的報(bào)表），建議直接用EAS查閱。 下面報(bào)表主要是根據(jù)汽修廠(chǎng)的需求，以業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)為入口的數(shù)據(jù)展現(xiàn)。根據(jù)汽修廠(chǎng)的具體報(bào)表和表樣（及數(shù)據(jù)

a)汽修軟件和金蝶EAS之間的對(duì)接開(kāi)發(fā)。 b)汽修軟件根據(jù)合同附件需求做對(duì)應(yīng)定制開(kāi)發(fā)。 c)微信公眾號(hào)定制開(kāi)發(fā)（甲方在實(shí)施前需準(zhǔn)備好云主機(jī)和已備案的域名）。