服務(wù)內(nèi)容全部包含: ? ? ??系統(tǒng)方面：? ?1、Windows、MAC計(jì)算機(jī)、顯示器和其它附屬硬件設(shè)施，如打印機(jī)、掃描儀等的安裝和配置，支持辦公區(qū)，視頻會議、電話會議、網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)、PC、桌面軟件的日常使用2、硬件故障解決對PC、筆記本、打印機(jī)等辦公設(shè)備的故障進(jìn)行定位和處理3、硬件擴(kuò)容升級對不滿足于辦公環(huán)境的設(shè)備進(jìn)行升級或更換處理4、軟件系統(tǒng)支持對系統(tǒng)軟件、一般運(yùn)用軟件進(jìn)行維護(hù)，如選型、安裝、使用、優(yōu)化等進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和處理，并可實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)的監(jiān)控來實(shí)現(xiàn)維護(hù)的零距離5、防病毒系統(tǒng)的支持進(jìn)行防病毒安全方面的技術(shù)處理，如查殺病毒、防病毒軟件的解決方案、病毒防范安全策略等6、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)間的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接及網(wǎng)絡(luò)共享，并負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)間安全性的設(shè)置7、負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)故障的分析，及時處理和解決網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的問題8、制定桌面運(yùn)維的設(shè)備維護(hù)及人員培訓(xùn)的實(shí)施與考核制度9、運(yùn)維桌面虛擬化設(shè)備? ? ?網(wǎng)絡(luò)方面：? ? ? ? ? ? ? ? 1、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備華為、華三、銳捷以及軟路由系統(tǒng)? ? ? ? ? ? ? ? 2、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃組網(wǎng)優(yōu)化、無線組網(wǎng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)優(yōu)化? ? ? ? ? ? ? ? 3、網(wǎng)絡(luò)故障排查、訪問控制權(quán)限管理，流量及故障監(jiān)控告警? ? ? ? ? ? ? ? 4、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)：包括端口、服務(wù)漏洞掃描、程序漏洞分析檢測、權(quán)限管理、入侵和攻擊分析追蹤、網(wǎng)站滲透、病毒防范等。? ? ? IT數(shù)據(jù)機(jī)房方：1、機(jī)房綜合布線的實(shí)施，弱電設(shè)備的安裝與調(diào)試2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)機(jī)房運(yùn)維并組織培訓(xùn)和應(yīng)急演練3、維護(hù)機(jī)房視頻監(jiān)控系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、環(huán)境與動力監(jiān)控系統(tǒng)等4、了解熟悉并掌握市場主流數(shù)據(jù)機(jī)房的設(shè)備及運(yùn)行環(huán)境維護(hù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)? ? ? 服務(wù)器方面：1、負(fù)責(zé)公司核心系統(tǒng)的日常運(yùn)維、巡檢、網(wǎng)絡(luò)安全、維護(hù)、故障應(yīng)急處理等基礎(chǔ)運(yùn)維工作2、完善運(yùn)維自動化技術(shù)體系，實(shí)時追蹤當(dāng)前自動化運(yùn)維技術(shù)和方向3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行異常數(shù)據(jù)的分析工作，對生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行故障分析工作，定位問題產(chǎn)生的原因，提出相關(guān)改進(jìn)意見4、精通Shell、Python、等編寫相應(yīng)腳本或程序，提升運(yùn)維效率以及準(zhǔn)確性5、熟練使用各種監(jiān)控告警以及配置及使用高可用架構(gòu)負(fù)載均衡設(shè)備?