服務(wù)內(nèi)容全部包含: 1、投訴舉報(bào)小程序：優(yōu)化投訴舉報(bào)填寫(xiě)內(nèi)容、方式，進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量前端控制。實(shí)現(xiàn)前端標(biāo)識(shí)收集，供監(jiān)察管理人員進(jìn)行投、訴舉報(bào)分析。 2、投訴舉報(bào)辦理流程優(yōu)化：實(shí)現(xiàn)投訴舉報(bào)的填報(bào)、受理、修訂、轉(zhuǎn)發(fā)、處理、反饋的全面管理流程。 3、投訴舉報(bào)超期管理：對(duì)流轉(zhuǎn)中的投訴舉報(bào)工單進(jìn)行催辦。 4、投訴舉報(bào)后臺(tái)分析：對(duì)投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。 服務(wù)優(yōu)勢(shì): 1、可定制化的前端小程序及多來(lái)源數(shù)據(jù)收集。 2、全業(yè)務(wù)流程管理及優(yōu)化、統(tǒng)計(jì)。 3 、大型企業(yè)及單位應(yīng)用成功案例。 4、支持OA系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)全程接入。 服務(wù)前需客戶(hù)提供的信息: 1、企業(yè)單位LOGO及UI要求、對(duì)輸入數(shù)據(jù)項(xiàng)的定制化限制信息。 2、企業(yè)單位投訴舉報(bào)管理流程及要求。 3、相關(guān)云服務(wù)器資源或由我公司提供收費(fèi)服務(wù)器資源。