服務(wù)內(nèi)容全部包含: 在線客服，售前客服，能夠與客戶或團(tuán)隊(duì)有效地進(jìn)行口頭和書面溝通，傾聽并解決問題，回答并解決客戶問題，具備一定的活動策劃和組織協(xié)調(diào)能力。良好的心態(tài)和責(zé)任感，吃 苦耐勞， 擅于管理時(shí)間，制定切實(shí)可行的計(jì)劃 服務(wù)優(yōu)勢: 能夠與客戶或團(tuán)隊(duì)有效地進(jìn)行口頭和書面溝通，傾聽并解決問題，良好的公共關(guān)系意識，善于溝通，具備一定的活動策劃和組織協(xié)調(diào)能力。良好的心態(tài)和責(zé)任感，吃 苦耐勞， 擅于管理時(shí)間，制定切實(shí)可行的計(jì)劃 服務(wù)前需客戶提供的信息: 比如：PPT設(shè)計(jì)，可能需要客戶提供以下信息： ? 企業(yè)介紹類PPT：需提供文字版的企業(yè)介紹、公司辦公照片以及需展示在PPT中的相關(guān)數(shù)據(jù)。 ? 招商類PPT：需提供文字版的企業(yè)介紹、招商相關(guān)的業(yè)務(wù)介紹信息。 ? 演講類PPT：需提供演講受眾群體、演講目標(biāo)、曾經(jīng)演講的照片、演講稿