服務內容全部包含:
坐席助手是一款智能化的客服輔助工具,通過先進的自然語言處理技術和人工智能技術,能夠實時分析客戶咨詢,提供準確的答案和建議。
1.語音識別與語義理解
實時轉寫客戶語音,確保準確理解客戶需求。
避免因聽不清或理解不準導致的誤解和溝通障礙。
2.AI技術
理解客戶的言外之意,提供智能推薦答案。
減少客服人員死記硬背標準答案的壓力,讓他們更專注于提供優(yōu)質服務。
服務優(yōu)勢:
濟南嘉舜通訊科技有限公司成立于 2009 年, 成立十年來,有幸與7000+企業(yè)共同鑒證成長與信任,產品廣泛應用于政府單位、廣電媒體、銀行/保險、教育培訓、服務外包、物流零售等眾多行業(yè),擁有數(shù)千家客戶,包括歷城區(qū)12345、濟南疾控中心、濟南建委、濟南長途汽車總站、濱州市智慧城管、山東電視臺等眾多政府企業(yè)單位。
服務前需客戶提供的信息:
客戶提供自己的需求及業(yè)務場景,我們根據客戶需求報出解決方案
流程:需求溝通 ? 出方案 ? 確定方案 ? 報價 ? 達成合作 ? 服務
以客戶需求為中心,全方位滿足企業(yè)信息化需求,助力企業(yè)信息化進程
具體內容溝通請聯(lián)系我們:
手機登錄用戶:點擊下方【立即咨詢】
電腦登錄用戶:點擊右側【電話聯(lián)系】【微信咨詢】【在線咨詢】均可
語音合成其他自然語言生成神經網絡語言模型其他自動問答語義分析智能客服問答系統(tǒng)閱讀理解信息抽取語言模型其他知識圖譜
常見問題
如有特殊需求,我們還可為您提供定制服務,讓坐席助手更加貼合您的企業(yè)需求。