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淘寶客服(包括京東,唯品會(huì),抖音,等網(wǎng)商平臺(tái)):本人做外包客服有4年經(jīng)驗(yàn)
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打字:(打字速度115/分鐘,可接受100萬(wàn)字以內(nèi))
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打字速度居中一般在于110字到130字之間,能夠堅(jiān)持15小時(shí)內(nèi)工作量,客服專業(yè)解答問(wèn)題及需要求問(wèn)題,字體檢驗(yàn)?zāi)鼙WC做到百分之百五錯(cuò)誤
服務(wù)前需客戶提供的信息:
需要提供本文文檔及需求天數(shù),客服需要提供子賬號(hào)及子賬號(hào)快捷語(yǔ)文檔納入快捷語(yǔ)之中,子賬號(hào)最多接受3個(gè)子賬號(hào)店鋪(可提供淘寶,京東相同店鋪)
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