服務內(nèi)容全部包含:
1. 訂單處理客戶在平臺下單之后,賣家可以將不同平臺、不同店鋪的訂單下載到ERP系統(tǒng)中進行統(tǒng)一審核,減少重復錄入的工作。訂單下載到系統(tǒng)中后,系統(tǒng)能夠按照設定的規(guī)則自動匹配倉庫、匹配快遞,自動拆單、合單,標記異常訂單、攔截已退款的訂單,完成訂單審核過程。2. 打單發(fā)貨訂單審核通過后,就會推送到倉庫人員處,倉庫人員按照打印出來的單據(jù)進行揀貨、打包、發(fā)貨即可。(如果在出庫的過程中,有客戶發(fā)起了退款,系統(tǒng)也會自動進行攔截,可以減少不必要的損失)商品出庫后系統(tǒng)可以自動扣減庫存數(shù)量,將庫存及時同步。3. 售后管理如果客戶在收到商品之后,有退款退貨的需求,售后人員可以通過系統(tǒng)查看到,在收到寄來的商品之后,方便倉庫人員檢查商品是否無誤,以便再次入庫。4. 財務對賬一般消費者在確認收貨之后,平臺才會把錢打到商家的賬戶,管易云電商ERP的財務模塊不管是對訂單收入,還是與快遞公司對運費,都可以直接從系統(tǒng)中導出數(shù)據(jù)進行核對。